TCMHUB CEU(以下稱「本平台」)由 TCMHUB Inc. 營運,提供中醫/針灸從業人員繼續教育(CEU)課程、測驗與結業證書服務,涵蓋網站與行動應用程式(iOS / Android)。本政策說明我們如何蒐集、使用、儲存與保護您的個人資料。
本平台使用下列第三方服務處理資料,各自受其獨立隱私政策規範:
我們不會將您的個人資料出售予第三方,亦不會用於與教育服務無關的廣告投放。
所有資料傳輸均採 TLS 加密。資料庫存取權限依角色(學生/講師/管理員)分層限制,僅授權人員可存取必要範圍的資料。
您可隨時透過 App 內「我的」頁面的「刪除帳號」功能,或登入網站後於個人頁面的「刪除帳號」,立即且永久刪除您的帳號:登入帳號會即刻停用,姓名、電子郵件、執照號碼與大頭照等個人識別資料會自 App 帳號中移除,您的作業提交內容會被刪除,使用分析事件會與您的帳號解除連結;若您有透過網站(Stripe)付款且仍在進行中的 VIP 訂閱,會在刪除帳號的同時立即終止,不再續扣;已付費之訂閱期間不予退款。透過 Apple(App Store)付款的訂閱不會因刪除帳號而取消,Apple 會持續向您的 Apple 帳號收費,直到您在 iPhone 或 iPad 的「設定」>(您的姓名)>「訂閱項目」自行取消;退款須向 Apple 申請(https://support.apple.com/118223)。本平台 Stripe 帳戶中的客戶資料(電子郵件與已儲存之付款方式)不會因刪除帳號而刪除,Stripe 亦依其自身政策保留交易紀錄。您亦可寄信至 services@tcmhub.org 提出請求,步驟與處理期限見刪除帳號說明。
基於法規與稽核義務,以下紀錄不會因刪除帳號而移除:(一)已核發之 CEU 結業證書紀錄,包含證書上所載之持證人姓名、課程、學分與核發日期——這是為了讓執照主管機關、NCCAOM 與雇主能持續透過驗證連結查證證書真偽;(二)付款與訂單紀錄(含 Apple 交易識別碼與訂閱狀態),其中包含交易當時的電子郵件,供稅務與對帳用途;(三)課程報名與學習進度紀錄,作為證書核發依據之佐證。上述為主要類別,僅供法遵與稽核用途;完整的保留紀錄類別(另含去識別化的帳號與 VIP 權益紀錄、Stripe 客戶資料、管理員操作紀錄,以及已移除帳號編號的使用分析事件)與各類保存期間,見刪除帳號說明。
本平台服務對象為持有或申請專業執照之成年從業人員,不應由 18 歲以下人士使用。若您發現未成年人使用本平台並提供了個人資料,請聯絡我們以便刪除。
您有權要求查閱、更正或刪除您的個人資料。如需行使前述權利,請寄信至 services@tcmhub.org,我們將於合理時間內回覆處理。
本政策如有重大變更,將於本頁面更新生效日期並適時通知。建議您定期查閱本頁面。
如對本隱私政策有任何疑問,歡迎聯絡:services@tcmhub.org